Tutkimus: Suomalaiset suosivat kotimaisia verkkokauppoja - "Tuntuu hyvältä tukea paikallista yritystä."

Merkittävät muutokset verkkokaupassa

Markkinatutkimusyhtiö Kantarin kyselytutkimukseen ja Paytrail-maksupalvelun käyttäjädataan perustuva, 9.6. julkaistu “Verkkokauppa Suomessa 2022” -raportti tutki suomalaisen verkkokauppamarkkinan muutoksia.

Tutkimuksen mukaan suomalaisen verkkokaupan kokonaisarvo on noussut 13,36 miljardiin euroon.
Kasvua on tapahtunut 13,2% vuoteen 2020 verrattuna.

Kotimaisten verkkokauppojen osuus suomalaisten nettiostoksissa on kasvanut / Netti-kaupat

Merkittävin muutos nähtiin, kun matkailun verkkokauppa kasvoi 25%.
Toinen merkittävä muutos oli ulkomailta ostamisen vähentyminen, kun yhä useampi suomalainen on halunnut suosia paikallisia verkkokauppoja.

“Suomalaisten verkkokauppiaiden näkökulmasta positiivinen trendi on kotimaisten verkkokauppojen jalansijan vahvistuminen.”

– Markus Laurio, Paytrailin toimitusjohtaja

Suomalaiset suosivat kotimaista ja paikallista / Paytrail

Kotimainen koettiin laadukkaammaksi ja luotettavaksi

Raportin mukaan suomalaiset ostavat suoraan paikallisista verkkokaupoista ensi sijassa suosiakseen kotimaisia, paikallisia yrityksiä.

48% vastaajista kertookin paikallisten bisnesten tukemisen vaikuttavan heidän ostopäätöksiinsä.
23 % ilmoittaa suoraan, ettei halua kannattaa Amazonin kaltaisia isoja kansainvälisiä markkinapaikkoja. Lähes kolmanneksen mielestä suoraan kotimaisesta verkkokaupasta ostaminen tuntuu myös henkilökohtaisemmalta ja tutummalta.

Suomalaiset tuotteet koettiin laadukkaammaksi ja yhteydenotto ongelmatilanteissa helpommaksi.

Avainlippu-merkkiin liitettiin käsitteitä kuten “Suomalainen, luotettava, vastuullinen ja laadukas.” / STL

Kotimainen verkkokauppa kasvussa

Postin “Kansainvälinen verkkokauppa murroksessa” -raportti kertoo, että
68% suomalaisista aikoo jatkossa ostaa enemmän suomalaisista verkkokaupoista.

Kotimaisen verkkokaupan osuus on kasvanut ja sen odotetaan kasvavan jatkossakin suhteessa ulkomaiseen.

Kotimaisen verkkokaupan osuuden kehittyminen 2017-2020 / Suomalaisen Työn Liitto

“Suosi suomalaista! Se työllistää ja useimmiten voit olla varma luotettavuudesta ja takuusta. Myös suomalainen kuluttajansuoja on mukava asia. Toimitusajat ovat yleensä lyhyemmät ja sellaiset kuin verkkokaupan sivuilla luvataan. Yllätyksiä tulee harvemmin ja saat haluamasi tuotteet, jotka ovat suomalaisen lainsäädännön mukaisia.” -netti-kaupat.com